ข้อกำหนดและเงื่อนไข 8lot

1คำนิยามและการตีความ

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์และวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "8lot" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 8lot ซึ่งเข้าถึงได้ที่ 8lot.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 8lot
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 8lot เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
• "บริการ" หมายถึง เกม การพนัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ 8lot จัดให้แก่สมาชิก รวมถึงบริการสนับสนุนลูกค้า
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ 8lot มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "KYC" (Know Your Customer) หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐานสากล

การตีความข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ให้ถือตามความหมายทั่วไปในภาษาไทย และในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือความคลุมเครือ ให้ถือการตีความของ 8lot เป็นที่สุด

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ 8lot มีเงื่อนไขเบื้องต้นที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• สมาชิกต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่อนุญาตให้นิติบุคคลหรือองค์กรสมัครสมาชิก
• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลการติดต่อ
• สมาชิกต้องไม่อยู่ในภาวะล้มละลายหรืออยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) ที่ได้ร้องขอไว้ก่อนหน้า
• สมาชิกยืนยันว่าการเข้าร่วมเดิมพันเป็นการกระทำโดยสมัครใจและด้วยเงินที่หามาได้โดยชอบธรรม

8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีที่มีอยู่หากพบว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้าในบางกรณี

3การยืนยันตัวตน (KYC)

8lot ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการเข้าถึงของผู้เยาว์ กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง

สมาชิกอาจถูกขอให้แสดงเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

• เมื่อมียอดถอนเงินสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่อาจผิดปกติในบัญชี
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น บัญชีธนาคาร หรืออีเมล
• เมื่อทีมงานร้องขอเพื่อการตรวจสอบตามขั้นตอนปกติ

เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัยที่ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน

การปฏิเสธหรือล่าช้าในการส่งเอกสาร KYC อาจส่งผลให้ธุรกรรมถูกระงับชั่วคราวจนกว่ากระบวนการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

4กฎการฝากและถอนเงิน

8lot มีระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ USDT

กฎการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีบุคคลอื่น
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• 8lot ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การฝากเงินที่มาจากแหล่งที่มาไม่ชัดเจนหรือน่าสงสัยอาจถูกระงับและตรวจสอบก่อนอนุมัติ

กฎการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ในบางกรณี
• วงเงินถอนต่อวันและต่อสัปดาห์เป็นไปตามระดับสมาชิกและกฎที่กำหนดในแต่ละช่วง
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ในช่วงไม่กี่นาที อย่างไรก็ดีในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• 8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมถอนเงินที่มีมูลค่าสูงก่อนดำเนินการ

5โบนัสและโปรโมชัน

8lot จัดโปรโมชันและโบนัสให้แก่สมาชิกเป็นระยะ ๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมในการใช้บริการ โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของโบนัสนั้น ๆ
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านการหมุนตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อน
• เกมบางประเภทอาจไม่นับรวมหรือนับน้อยกว่าสัดส่วนปกติในการคำนวณยอดหมุนเงิน
• 8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการเดิมพันที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดวัตถุประสงค์
• โบนัสที่ได้รับอาจมีวันหมดอายุ สมาชิกควรใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การรับโบนัสซ้ำหรือการใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี
• 8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน 8lot กำหนดพฤติกรรมที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาดดังนี้

• การโกง: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ โปรแกรมช่วยเหลือ บอท หรือวิธีการใด ๆ ที่ได้เปรียบเหนือผู้เล่นอื่นอย่างไม่เป็นธรรม
• การสมคบ: ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลอกลวงแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นรายอื่น
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้บัญชีผิดวัตถุประสงค์: ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน หรือใช้บัญชีของผู้อื่น
• การกระทำที่เป็นอันตราย: ห้ามกระทำใด ๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือประสบการณ์ของสมาชิกรายอื่น
• การแอบอ้าง: ห้ามแอบอ้างว่าเป็นพนักงาน 8lot หรือบุคคลอื่นเพื่อหาประโยชน์

8lot มีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับสมาชิกที่พบว่ากระทำผิดข้อกำหนดข้างต้น รวมถึงการยึดยอดเงินในบัญชีที่ได้มาจากการกระทำดังกล่าว

7ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

8lot ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา

• 8lot ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• 8lot ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบ ผลที่ได้เป็นไปโดยสุ่มและ 8lot ไม่สามารถรับประกันผลการเดิมพันใด ๆ ได้
• 8lot ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่นเกม 8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือทบทวนผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง

8การระงับและปิดบัญชี

8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบการให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครสมาชิกหรือ KYC
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือผู้มีอำนาจที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกร้องขอการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) ด้วยตนเอง

สมาชิกยังสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ในกรณีนี้ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ได้มาโดยชอบธรรมและผ่านเงื่อนไขครบถ้วนแล้วจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน และอาจยึดยอดเงินดังกล่าวหากพิสูจน์ได้ว่าได้มาจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อเว็บไซต์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 8lot เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 8lot หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์ม
• เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มมาจากผู้พัฒนาเกมภายนอกที่มีสิทธิ์การใช้งานถูกต้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเกมเหล่านั้น
• การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 8lot เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย

10การแก้ไขข้อกำหนด

8lot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
• วันที่อัปเดตล่าสุดของข้อกำหนดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

11กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ 8lot จะได้รับการพิจารณาและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

• 8lot สนับสนุนให้สมาชิกติดต่อทีมบริการลูกค้าก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อแก้ไขข้อพิพาทอย่างฉันมิตร
• หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับบริการลูกค้า จะมีกระบวนการพิจารณาอุทธรณ์ภายในที่สมาชิกสามารถยื่นคำร้องได้
• 8lot มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย